Dans le cadre de la crise de la covid19, l’IMEDD a lancé fin juillet 2020 en Italie l’UNSDG18-O : SAFE SHOPS POUR VAINCRE LA COVID19, dans le cadre des Objectifs de développement durable n°18-O de l’ONU, dont l’objectif est :

• d’aider les organisations sanitaires à maîtriser la diffusion du virus dans les territoires,
• d’accompagner les villes dans la reprise économique,
• de soutenir les économies locales en toute sécurité avec des entrepreneurs engagés,
• d’apporter sécurité et information aux villes, populations et aux touristes pour le shopping quotidien,

La méthode de l’UNSDG18-O est reproductible dans chaque ville du monde qui souhaite rassurer sa propre population et les touristes sur :

• le respect des mesures sanitaires à l’intérieur des magasins (port du masque + distanciation sociale),
• l’engagement de la ville, des gestionnaires de magasins, leurs employés et leurs clients.

L’UNSDG18-O est un outil d’évaluation entrepris par l’IMEDD (Institut d’études spécialisé dans le domaine du développement durable) s’adressant aux villes, focalisé sur les magasins sur la base de contrôles mystères (anonymes) pour vérifier si les masques faciaux sont portés par les gestionnaires des magasins, leurs employés et leurs clients, ceci en accord avec les règles internationales et celles mises en œuvre à l’intérieur du pays/région/ville.

En effet, de nombreux pays et villes imposent désormais le port obligatoire du masque dans les lieux clos pour :

• se protéger soi-même et protéger les autres contre la propagation du coronavirus,
• pour lutter contre la propagation mondiale de la maladie du fait des échanges de populations entre les pays.

Cependant, il est totalement impossible pour les villes et les forces de l’ordre (la police) de contrôler régulièrement les magasins car cette mission ne fait pas partie de leurs devoirs de manière continue et elles n’ont pas les moyens de le faire à grande échelle et régulièrement.
Les forces de l’ordre ont en effet besoin d’être affectées à leurs missions normales de sécurité compte tenu de l’augmentation quotidienne de la violence dans les villes.

L’UNSDG18-O est une réponse concrète aux objectifs cités ci-dessus, aidant les villes et les pays dans leur lutte contre le coronavirus. Lancé au cours de l’été 2020 avec l’objectif de préparer l’automne 2020 et l’hiver 2020-2021, l’UNSDG18-O a pour but de s’assurer que les magasins soient conscients de leurs obligations légales en matière de protection sanitaire, exercent leur responsabilité sociétale vis-à-vis des salariés et des clients et soient bien préparés en termes de mesures de santé et de sécurité, en cas d’une nouvelle forte vague de covid19 pendant la saison froide dans l’hémisphère nord.

L’UNSDG18-O est un outil complémentaire d’évaluation mené dans le cadre de la crise de la covid19 pour atteindre les objectifs de développement durable des Nations Unies. Il s’inscrit notamment dans les points suivants :

Lorsqu’il est appliqué par les villes, les gestionnaires de magasins, les employés et les clients, l’UNSDG18-O est un outil d’utilité publique nationale et internationale pour éviter de prochains confinements partiels ou totaux en cas de nouvelles vagues de covid19 et surtout, il permet de maîtriser la diffusion du virus.
En effet, l’UNSDG18-O est un outil permettant à tout le monde d’apprendre à vivre correctement et à bien consommer en toute sécurité avec la présence du coronavirus dans les villes.

Testé et lancé dans la ville de Vintimille en Italie en juillet/août 2020, l’UNSDG18-O permet à l’IMEDD d’aider les villes pour :

• contrôler les magasins de manière anonyme (contrôles de mystère),
• fournir un label « Safe Shops » aux magasins respectant bien le port continu du masque,
• fournir un rapport détaillé complet aux maires des villes et à leurs équipes en charge des affaires sanitaires et économiques, sur la base duquel ils peuvent prendre leurs décisions concernant les magasins :
  • identifier les magasins qui respectent ou ne respectent pas les règles sanitaires (liste verte pour ceux qui respectent et liste noire pour ceux qui ne respectent pas),
  • libérer la police des contrôles des magasins pour l’affecter à des missions plus importantes liées à la sécurité, à la violence en ville ou aux femmes et aux enfants (tout en concentrant leurs activités de contrôle des magasins sur les secteurs d’activités à risque),
  • obtenir des informations ciblées sur les commerces (géolocalisation, secteurs d’activités les plus engagés…),
  • organiser l’information et la communication afin de rappeler les règles sanitaires aux magasins et à leurs clients,
  • renforcer et rassurer les populations et les touristes sur les mesures sanitaires appliquées par les villes et les magasins,
  • soutenir les économies locales dans la lutte contre le coronavirus et la crise économique,
  • agir ensemble pour éviter de nouveaux confinements dommageables aux piliers sociaux et économiques du développement durable.

L’UNSDG18-O peut être applicable par les villes dans deux cas de figures :

• contrôler l’ensemble des commerces de la ville (en fonction de la taille de la ville),
• contrôler certains quartiers à risque (par exemple : des quartiers très commerçants et touristiques ou des quartiers destinés à la restauration des salariés des entreprises, les secteurs des bars et restaurants étant identifiés comme secteurs à haut risque).

Pour les magasins, l’UNSDG18-O propose un label sanitaire qui peut être…

• utilisé comme un outil de responsabilisation pour les gestionnaires de magasins :
  • pour encourager leurs employés à porter correctement le masque une fois qu’ils travaillent dans le magasin (toute la journée, pas seulement lorsque les clients sont à l’intérieur de du magasin),
  • pour encourager leurs clients à porter le masque à l’intérieur du magasins lors des achats,
• utilisé comme un outil de sensibilisation pour les clients des magasins afin de les assurer du respect des mesures de santé/sécurité.

LE CONTRAT UNSDG18-O POUR DES  « SAFE SHOPS »:

Pour les clients, l’UNSDG18-O fournit des informations sur :

• les magasins engagés dans le respect des mesures sanitaires (avec une liste publiée sur le site de l’IMEDD),
• les secteurs d’activités à risque lors des achats, en donnant l’indication suivante:
  • le niveau de risque dans les différents secteurs d’activités,
  • s’il est préférable de faire le shopping en ville ou de privilégier le shopping en ligne.

Pour les villes, l’UNSDG18-O est un outil de pilotage du respect des règles sanitaires dans les magasins. L’UNSDG18-O est un contrat de confiance entre la ville, les gestionnaires de magasins, les employés et les clients.

L’IMEDD est le contrôleur tiers de confiance dont le but est de fournir des données détaillées aux villes et aux populations, afin que les maires des villes puissent agir en collaboration avec la police et encourager les magasins à adopter un « comportement sécuritaire du point de vue sanitaire » ou, le cas échéant avec les récalcitrants, utiliser les outils légaux énumérés ci-dessous :

• de lourdes amendes par personne (commerçant, salarié, client) : pour non respect du port d’un masque dans un magasin, l’amende étant payée par les commerçants pris en défaut sur la base du nombre de personnes constatées sans masque dans le magasins au moment du contrôle,
• une sanction administrative entraînant la fermeture temporaire du magasin,
• la fermeture définitive du magasin pour les plus récalcitrants et l’implication de la responsabilité pénale du gestionnaire/propriétaire du magasin pour mise en danger la vie d’autrui (employés et clients).

Les sanctions énumérées ci-dessus ne peuvent être imposées que par les forces de l’ordre (la police) et non par l’IMEDD qui est un institut d’études dont la mission est uniquement d’apporter un état des lieux à un instant T aux maires des villes, aux organisations publiques sanitaires et économiques sur la situation du respect des règles dans les magasins.

L’IMEDD est une tierce partie fiable et indépendante qui :

• organise les contrôles mystères,
• fournit l’évaluation « Safe Shops »,
• fournit un rapport détaillé aux maires des villes et aux organisations publiques sanitaires et économiques pour leur permettre de prendre leurs décisions en vue de lutter contre la diffusion de la covid19 sur les territoires,
• fournit aux forces de l’ordre, au travers de son rapport détaillé, les pistes prioritaires de contrôle des magasins,
• informe et communique dans le but de maintenir les populations en éveil quant aux risques de propagation du coronavirus dans les villes.

Pourquoi l’IMEDD (tierce partie) peut-il être considéré comme une organisation de confiance par les populations/villes/organisations sanitaires et économiques gouvernements ?

En tant qu’institut d’études indépendant, neutre et international engagé dans la déontologie et l’éthique, l’IMEDD est un partenaire de confiance car il n’a pas de relations personnelles ni d’intérêts avec les magasins ou les villes. L’IMEDD ne reçoit pas non plus des incitations financières des magasins dont le but serait d’influencer les évaluations effectuées. En toutes circonstances, l’IMEDD est objectif et impartial, il poursuit l’unique but de contribuer à la lutte contre la COVID19.

Les villes/gouvernements ont quant à eux un intérêt, celui de sauver les économies locales qui ont été gravement endommagées à cause de la crise de la covid19 au cours de l’année 2020, rendant toute forme d’évaluation menée par les villes seules comme potentiellement perçue comme non fiable par les populations car pas objective, les organisations publiques souhaitant réengager la relance économique. En effet, les villes/gouvernements ne peuvent pas être juges et partis (ils perçoivent aussi des taxes en provenance des commerces).

L’IMEDD rappelle que son activité consiste à être un institut d’études indépendant spécialisé dans le développement durable avec un focus sur la Responsabilité Sociale des Entreprises (les magasins indépendants entrant dans son champ d’action).

Au cours de cette période de covid19, les magasins ont l’obligation sociétale de devoir s’engager en matière de :

• santé,
• respect des normes sociales,
• d’économie avec l’obligation de fournir, de promouvoir et de contribuer à une consommation/économie saine, responsable et équitable,
• d’environnement (en maîtrisant leurs déchets issus des produits sanitaires liés à la covid19 : masques et gants).

L’éthique et les principes déontologiques de l’IMEDD signifient qu’aucun magasin ou ville ne peut interférer dans l’évaluation de la UNSDG18-O, ce qui est une garantie d’objectivité et de vérité en termes de résultats pour les populations et les villes sur un résultat d’étude à un instant T.

L’IMEDD poursuit l’objectif d’apporter la confiance aux villes, aux commerces, aux employés et aux clients pour un shopping en toute sécurité dans les villes intelligentes.

En cette période de crise, l’objectif de l’IMEDD est de restaurer la mise en œuvre du concept de « Villes Intelligentes », fondé sur :

• une économie circulaire et sécuritaire menée par des personnes engagées et responsables qui prennent soin de la santé d’autrui et de l’environnement.

Comment les contrôles mystère peuvent-ils être entrepris par l’IMEDD à la demande d’une ville ?

1. Le modèle d’évaluation de l’UNSDG18-O de l’IMEDD est global et peut également être reproduit dans chaque ville du monde (compte tenu de la méthodologie des contrôles mystères).
2. La ville doit contacter l’IMEDD par e-mail,
3. La ville et l’IMEDD définissent ensemble un périmètre pour les contrôles mystères (la ville entière si à taille humaine ou certains quartiers si la ville est étalée),
4. Une fois le périmètre défini, l’IMEDD est en mesure de fournir un devis à la ville pour l’organisation de l’évaluation sur la base d’un certain nombre de magasins à contrôler dans la ville et pour la livraison de rapports et d’informations à la ville et à la population,
5. La ville planifie le budget pour les contrôles mystères réalisées par l’IMEDD et la période de réalisation des contrôles mystères,
6. La ville signe un contrat avec l’IMEDD,
7. L’IMEDD lance les contrôles mystères menant à l’évaluation des magasins,
8. L’IMEDD rédige et livre le rapport et l’information à la ville et à la population (publication sur le site web de l’IMEDD dans différentes langues si nécessaire).

Rapports et livrables pour la ville et la population :

• Un rapport détaillé est rédigé par l’IMEDD, publié sur son site Internet et transmis à la ville.
  • destiné à être utilisé comme un outil de gestion par le maire de la ville et les membres du conseil municipal, les organisations sanitaires et économiques concernés par la question des « Safe Shops »,
  • destiné à informer la population et les touristes sur les lieux sûrs pour faire le shopping.

Voir ici en exemple, la publication réalisée par l’IMEDD pour la ville de Vintimille en Italie:

Résultats globaux: contrôles mystères – Safe Shops – Vintimille (Liguria Italie) – covid19

• Un outil d’information détaillé est rédigé par l’IMEDD et publié publiquement sur son site web.
  • présentation d’une carte géolocalisant les commerces considérés comme sûrs pour le shopping,
  • présentation d’une liste des magasins engagés face aux règles de santé/sécurité définies ci-dessus (port du masque en continuité),
  • rappel des règles de santé/sécurité.

Voir ici en exemple, la carte et la liste des magasins publiées par l’IMEDD pour la ville de Vintimille en Italie:

Liste des « SAFE SHOPS » (covid19) – Vintimille (Liguria, Italie)

L’UNSDG18-O est un outil d’évaluation pouvant être utilisées par les villes comme :

• un outil de lutte contre la propagation de la covid19,
• un outil pour donner confiance à la population et aux touristes en termes de santé et de sécurité lors des achats dans les magasins constituant les économies locales,
• un outil qui peut être intégré aux « démarches en matière de villes intelligentes » déjà utilisées (outil spécialisé sur la covid19).
• un outil pour renforcer les initiatives « Nations Intelligentes ».

Comment les villes peuvent-elles entreprendre l’UNSDG18-O « Safe Shops » avec l’IMEDD ?

Pour organiser le déploiement de l’UNSDG18-O dans leurs villes, les Maires (ou un membre du conseil communal ou les organisations sanitaires et économiques) peuvent contacter l’IMEDD à : imeddgroup@gmail.com.
Des discussions seront engagées entre l’IMEDD et la ville pour définir le périmètre et le budget de réalisation des contrôles mystères et de la restitution des données par l’IMEDD. Une fois le périmètre et le devis acceptés par la ville, l’IMEDD organise et lance les contrôles mystère dans la ville.

Regardez ici la vidéo de présentation de l’UNSDG18-O: SAFE SHOPS pour vaincre la covid19